Kou­vo­lan kau­pun­gin­kir­jas­ton toi­mi­pis­teet ava­taan tä­nään maa­nan­tai­na ke­sä­au­ki­o­lo­ai­ko­jen mu­kaan.

Pal­ve­lut ava­taan val­lit­se­va ti­lan­ne huo­mi­oi­den mah­dol­li­sim­man laa­jas­ti. Asi­ak­kai­den ja hen­ki­lö­kun­nan tur­val­li­suut­ta on var­mis­tet­tu muun mu­as­sa pal­ve­lu­tis­keil­le han­ki­tuil­la suo­jap­lek­seil­lä, kir­jas­to­jen ka­lus­tei­den vä­le­jä kas­vat­ta­mal­la, kiin­nit­tä­mäl­lä eri­tyis­tä huo­mi­o­ta sii­vouk­seen ja tur­va­vä­lei­hin sekä tar­jo­a­mal­la kä­si­de­sit asi­ak­kai­den käy­tet­tä­vik­si.

Kä­si­de­sit si­jait­se­vat heti si­sään­tu­lo­jen yh­tey­des­sä sekä pal­ve­lu­tis­keil­lä. Kir­jas­toi­hin on han­kit­tu de­sin­fi­oin­ti­pyyh­kei­tä esi­mer­kik­si näp­päi­mis­tö­jen puh­dis­tuk­seen.

Kir­jas­to­au­tot ei­vät lii­ken­nöi ke­sän ai­ka­na. Kir­jas­to­au­to pa­laa rei­teil­le 10. elo­kuu­ta, ja sen ai­ka­tau­luis­ta ja rei­teis­tä tie­do­te­taan lä­hem­pä­nä ajan­koh­taa.

Pää­kir­jas­tos­sa en­sim­mäi­nen au­ki­o­lo­tun­ti va­ra­taan ris­ki­ryh­mien asi­oin­tiin kel­lo 9–10. Pää­kir­jas­ton kir­jas­to­kah­vi­la on tois­tai­sek­si sul­jet­tu. Me­di­a­ma­ja on sul­jet­tu, mut­ta ajan­va­rauk­sel­la voi oma­toi­mi­ses­ti käy­dä di­gi­toi­mas­sa il­man lä­hi­o­pas­tus­ta.

Lai­nat­ta­vat tab­le­tit ja tie­to­ko­neet lai­nat­ta­vi­ne oheis­lait­tei­neen sekä le­lut ovat pois­tet­tu käy­tös­tä tois­tai­sek­si. Jois­sa­kin kir­jas­tois­sa kaik­ki asi­a­kas­ko­neet ei­vät ole käy­tös­sä riit­tä­vien tur­va­vä­lien var­mis­ta­mi­sek­si. Kir­jas­tois­sa ei tois­tai­sek­si an­ne­ta yh­tei­sen lait­teen ää­res­sä ta­pah­tu­vaa di­gi­o­pas­tus­ta.

Kir­jas­to­jen va­rat­ta­vat lu­en­to­sa­lit, työs­ken­te­ly­ti­lat ja mu­siik­ki­huo­neet ovat käy­tös­sä osit­tain. Joi­den­kin ti­lo­jen osal­ta sal­lit­tua hen­ki­lö­mää­rää on jou­dut­tu pie­nen­tä­mään tur­va­vä­lien mah­dol­lis­ta­mi­sek­si ja osaa ti­lois­ta ei vie­lä täs­sä vai­hees­sa voi va­ra­ta. Myös ti­la­va­raus­ten vä­liin jä­te­tään tun­nin ns. tuu­le­tus­tau­ko.

Kort­ti­mak­sua tai verk­ko­mak­sua suo­si­tel­laan käy­tet­tä­väk­si kir­jas­to­mak­su­jen mak­sa­mi­ses­sa.