Hal­li­tuk­sen suun­ni­tel­mat laa­jen­taa di­gi­taa­lis­ta hoi­don tar­peen ar­vi­oin­tia he­rät­tä­vät va­ka­van huo­len po­ti­las­tur­val­li­suu­des­ta, yh­den­ver­tai­suu­des­ta ja ter­vey­den­huol­lon am­mat­ti­hen­ki­lön roo­lis­ta. Te­ko­ä­ly ja di­gi­taa­li­set pal­ve­lut voi­vat par­haim­mil­laan tu­kea hoi­to­työ­tä, mut­ta ne ei­vät voi kor­va­ta kou­lu­te­tun ter­vey­den­huol­lon am­mat­ti­hen­ki­lön, ku­ten lä­hi­hoi­ta­jan, te­ke­mää ko­ko­nai­sar­vi­o­ta po­ti­laan ti­lan­tees­ta.

Hoi­don tar­peen ar­vi­oin­ti on ter­vey­den­huol­lon kes­kei­sim­piä teh­tä­viä. Se vaa­tii laa­jaa osaa­mis­ta, ko­ke­mus­ta sekä ky­kyä tul­ki­ta ih­mi­sen ko­ko­nais­val­tais­ta ti­lan­net­ta. Ter­vey­den­huol­lon am­mat­ti­hen­ki­lö ha­vain­noi pait­si po­ti­laan pu­het­ta, myös il­mei­tä, elei­tä ja toi­min­ta­ky­vyn muu­tok­sia. Näi­tä olen­nai­sia vies­te­jä te­ko­ä­ly ei ai­na­kaan tois­tai­sek­si ky­ke­ne tun­nis­ta­maan. Su­Per pi­tää­kin hal­li­tuk­sen esi­tys­luon­nos­ta di­gi­taa­li­sen hoi­don tar­peen ar­vi­oin­nis­ta kä­sit­tä­mät­tö­mä­nä: lä­hi­hoi­ta­jan osaa­mis­ta ei kat­so­ta riit­tä­väk­si hoi­don tar­peen ar­vi­oin­tiin, mut­ta te­ko­ä­lyn hyö­dyn­tä­mis­tä kyl­lä.

On muis­tet­ta­va myös, et­tä kai­kil­la ei ole tar­vit­ta­via lait­tei­ta tai osaa­mis­ta käyt­tää säh­köi­siä pal­ve­lu­ja. Jos hoi­toon pää­sy pe­rus­tuu yhä enem­män di­gi­taa­li­siin rat­kai­sui­hin, vaa­ra­na on eri­ar­voi­suu­den li­sään­ty­mi­nen ja hoi­don saa­ta­vuu­den heik­ke­ne­mi­nen juu­ri heil­le, jot­ka sitä eni­ten tar­vit­se­vat. Po­ti­laal­la on ol­ta­va oi­keus pääs­tä kou­lu­te­tun ter­vey­den­huol­lon am­mat­ti­hen­ki­lön ar­vi­oon, ei­kä tämä oi­keus saa jää­dä to­teu­tu­mat­ta tek­no­lo­gi­an var­jol­la, var­sin­kin, kun hoi­toon pää­sy on jo nyt mo­nin pai­koin vai­ke­aa. Di­gi­taa­li­nen hoi­don tar­peen ar­vi­oin­ti ei myös­kään pois­ta so­si­aa­li- ja ter­vey­den­huol­lon am­mat­ti­hen­ki­lön vii­me­si­jais­ta vas­tuu­ta asi­ak­kais­ta ja po­ti­lais­ta. Sik­si on vält­tä­mä­tön­tä täs­men­tää, kuka te­kee lo­pul­li­sen ar­vi­on ja kan­taa vas­tuun. Sa­mal­la on var­mis­tet­ta­va riit­tä­vät re­surs­sit sekä toi­mi­vat kon­sul­toin­ti­mah­dol­li­suu­det.

Lä­hi­hoi­ta­jien kel­poi­suus hoi­don tar­peen ar­vi­oin­tiin pe­rus­ter­vey­den­huol­los­sa pois­tet­tiin edel­li­sen hal­li­tuk­sen ai­ka­na ter­vey­den­huol­to­la­kia muu­tet­ta­es­sa. Osaa­van hen­ki­lös­tön hyö­dyn­tä­mi­nen on te­hok­kaam­pi rat­kai­su kuin hei­dän osaa­mi­sen­sa si­vuut­ta­mi­nen. Te­ko­ä­lyä kan­nat­taa hyö­dyn­tää ter­vey­den­huol­los­sa, mut­ta sen roo­lin on ol­ta­va tu­ke­va, ei kor­vaa­va.

In­hi­mil­li­ses­ti ja ta­lou­del­li­ses­ta nä­kö­kul­mas­ta kes­tä­vin rat­kai­su on se, et­tä po­ti­las pää­see tar­vit­se­maan­sa hoi­toon ajois­sa. Vii­väs­tyk­set ja vir­he­ar­vi­ot tu­le­vat ai­na kal­liik­si. Ter­vey­den­huol­lon on­gel­mia ei rat­kais­ta kor­vaa­mal­la ih­mi­siä tek­no­lo­gi­al­la. En­si­si­jai­ses­ti tu­li­si­kin pa­laut­taa lä­hi­hoi­ta­jil­le oi­keus hoi­don tar­peen ar­vi­oin­tiin pe­rus­ter­vey­den­huol­los­sa ja hyö­dyn­tää am­mat­ti­hen­ki­löi­den osaa­mi­nen täy­si­mää­räi­ses­ti.

Päi­vi In­berg

pu­heen­joh­ta­ja

Suo­men lähi- ja pe­rus­hoi­ta­ja­liit­to Su­Per