Kou­vo­las­sa teh­dään asuk­kai­den mie­les­tä Suo­men pa­ras­ta jä­te­huol­toa. Tämä sel­vi­si tut­ki­muk­ses­sa, jos­sa sel­vi­tet­tiin kun­ta­lais­ten tyy­ty­väi­syyt­tä yh­dys­kun­ta­tek­ni­siin pal­ve­lui­hin. Myös au­rauk­seen ol­tiin Kou­vo­las­sa tyy­ty­väi­siä.

Par­haim­man yk­sit­täi­sen ar­vo­sa­nan Kou­vo­las­sa saa edel­leen pa­pe­rin ke­ruu­pis­tei­den si­jain­ti (ar­vo­sa­na 4,38). Tu­lok­sis­sa ei ol­lut mon­taa mer­kit­tä­vää muu­tos­ta ai­em­paan ky­se­lyyn toi­mi­a­lan toi­min­to­jen osal­ta. Sel­keim­mät muu­tok­set ky­se­lys­sä koh­dis­tui­vat lu­men au­rauk­seen sekä asun­to­ka­duil­la (muu­tos +0,2 pis­tet­tä) et­tä kes­kus­taan joh­ta­vil­la pää­ka­duil­la (+0,16).

FCG-kon­sult­ti­toi­mis­ton to­teut­ta­man val­ta­kun­nal­li­sen yh­dys­kun­ta­tek­nis­ten ky­se­lyn otos­ko­ko oli tänä vuon­na 1 500 asu­kas­ta ja vas­taa­jia oli yh­teen­sä 386. Vuon­na 2019 vas­tausp­ro­sent­ti oli 36 sa­mal­la otos­kool­la.