Pos­ti- ja lo­gis­tiik­ka-alan uni­o­ni PAU aloit­taa maa­nan­tai­na 11. mar­ras­kuu­ta kak­si viik­koa kes­tä­vän la­kon, joka hi­das­taa kir­je- ja pa­ket­ti­pos­tin kul­kua koko maas­sa. Tämä tar­koit­taa sitä, et­tä Kym­so­tes­ta toi­mi­te­tut kir­jeet ei­vät vält­tä­mät­tä ta­voi­ta koh­det­taan la­kon ai­ka­na.

Hoi­ta­va yk­sik­kö pyr­kii ole­maan asi­ak­kai­siin yh­tey­des­sä vas­taa­not­to­a­jois­ta pu­he­li­mit­se tai teks­ti­vies­til­lä. Pos­tin la­kon ai­ka­na ei lä­he­te­tä kut­su­kir­jei­tä kos­kien al­le kah­den vii­kon pää­hän va­rat­tu­ja vas­taa­not­to­ai­ko­ja.

Asi­ak­kaat, joil­la on käy­tös­sään eA­si­oin­ti, voi­vat ot­taa yh­teyt­tä säh­köi­sel­lä lo­mak­keel­la mm. ter­vey­sa­se­miin sekä vas­taa­not­taa Kym­so­tes­ta lä­he­tet­tä­viä vies­te­jä.

Tie­to­suo­jan vuok­si pal­ve­lun käyt­tö edel­lyt­tää vah­vaa tun­nis­tau­tu­mis­ta. Kir­jau­du asi­oin­ti­pal­ve­luun hen­ki­lö­koh­tai­sil­la pank­ki­tun­nuk­sil­la tai mo­bii­li­var­men­teel­la ja hy­väk­sy säh­köi­sen asi­oin­nin so­pi­mus ja pal­ve­lu on käy­tös­sä­si.

Uu­des­ta saa­pu­nees­ta vies­tis­tä, lo­mak­kees­ta tai ajan­va­rau­soi­keu­des­ta saat tie­don va­lin­ta­si mu­kai­ses­ti teks­ti­vies­til­lä tai säh­kö­pos­til­la. Säh­kö­pos­ti tu­lee osoit­tees­ta no-rep­ly@hy­vis.fi ja teks­ti­vies­ti nu­me­ros­ta 16150.